Clube Unir é destaque na Agência Seg News por sua transformação digital com IA e automação
O Clube Unir foi destaque na Agência Seg News, portal especializado e Centro de Capacitação Profissional (CCPSegNews) voltado ao mercado de seguros, previdência e resseguros no Brasil. A matéria apresenta o avanço da transformação digital do Clube Unir, que integra tecnologias como IA, CRM, ERP, APIs e automação operacional, reforçando o futuro do modelo mutualista.
Transformação digital marca um novo capítulo para o Clube Unir
Segundo a publicação, a associação está incorporando IA, análise preditiva e governança de dados em todas as etapas operacionais e de atendimento. Essa evolução tecnológica tem como objetivo reduzir em até 40% o tempo médio de atendimento e ampliar a satisfação do associado.
O movimento acompanha a crescente pressão por digitalização, segurança de dados e eficiência no setor, que movimenta entre R$ 7,1 bilhões e R$ 9,4 bilhões ao ano, segundo estudo da Ernst & Young.
IA, automação e governança de dados guiam o avanço
Na matéria, o presidente do Clube Unir, Hilário Balvedi, destaca que a inteligência artificial reforça a relação com o associado:
“A inteligência artificial não veio para substituir atendimento, e sim para aproximar pessoas. Usamos tecnologia para fortalecer confiança, acelerar resolução de demandas e garantir que o associado seja atendido de forma ágil e transparente.”
A adoção dessas tecnologias também possibilita padronização de processos, monitoramento em tempo real e escalabilidade para expansão em novos estados com segurança e qualidade.
Tecnologia a serviço do modelo mutualista
Para Balvedi, a digitalização está diretamente conectada à missão social do Clube Unir. Ela amplia o impacto do mutualismo ao fortalecer previsibilidade, inclusão financeira e sustentabilidade do modelo.
Com mais de uma década de atuação e mais de 60 mil associados protegidos, o Clube Unir se posiciona como uma das entidades mais inovadoras do segmento, unindo propósito social, eficiência e tecnologia de ponta.
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